在今年的省政府工作报告中，“完善城乡一体化智慧物流体系”让省政协委员、致公党省委会委员、浙江科技学院教授阮世平眼前一亮。
就在省两会召开前夕，他随钱江晚报·小时新闻《同心桥》栏目的记者，一起走访了位于杭州瓜山新苑的一家快递驿站。为了调研智慧物流，阮世平还当了一回快递小哥。
这两天的省政协小组讨论会上，他把话题带到会场，引发大家的热议。无独有偶，在另一驻地，省政协委员、民建省委会专职副主委计勇强也在关注“快递进村”。他认为，浙江应该打通县乡村三级流通体系毛细血管，实现村村通快递、乡乡基本覆盖多层次消费需求。
大学教授秒变“快递小哥”
这番体验让他有了新认识
“您好！您的年货到了！”1月14日下午2时许，杭州城北瓜山新苑一位业主打开家门收快递，见到的是一位陌生的快递小哥。
他是浙江省政协委员、浙江科技学院理学院教授阮世平。两会前夕，阮世平委员来到瓜山新苑的菜鸟驿站，调研快递送货到家情况。
社区居民喜欢自取包裹还是喜欢送货上门？送快递有哪些新方式？居民们能及时收到快递吗？为了寻找答案，阮世平离开案头，穿上蓝马甲，来到驿站当起了快递小哥。
瓜山社区是杭州第一个“未来社区”，新苑是其中一个小区。雪白的墙，暖黄色的木窗，让这里的老小区看起来情调十足。
驿站站长柴绪静为阮世平做了简单的培训，并演示了PDA（快递员使用的快递跟踪扫描记录仪）的操作。“有了信息技术，真是太快了！” 阮世平边听边赞叹。小小的快递，背后是雄厚的技术在支撑。
穿上蓝色的马甲，阮世平就正式“上岗”了。他的任务是将一件长约1米的柱形快递送到一位老人家中，并陪同驿站小哥完成另两件快递的送货任务。
阮世平抱着这件写着“生鲜果蔬”的快递，与菜鸟小哥并行。
“你们一天的工作时间多久？”
“一天要送多少快递？”
“驿站的货架到了双十一、双十二会不会不够用？”
“会不会出现错拿或者找不到的情况？”
短短三四分钟的路程，阮世平提了不少问题，驿站小哥一一回答。
送快递不只是体力活
更是一门技术活
阮世平留意到，在驿站门口除了大件快递外，还有四个蓝色塑料筐，驿站入口处也放着一个绿色回收箱，里面装着空的纸箱子。柴绪静介绍，这些都是居民拆下来的快递箱，“可以二次利用，这样更环保、绿色。”
听到这里，阮世平露出了一个大大的笑容，“我前几年写过一个关于快递盒循环利用的提案。”他打开“浙江政协·掌上履职”App，翻出一份《加强环保意识 推进快递包装物的循环利用》。这是他5年前同样作为政协委员提交的一份提案。
这几年，作为省政协委员，也作为消费者，阮世平一直关注着快递业的发展。去年9月，首部以促进快递业发展为主题的省级地方性法规——《浙江省快递业促进条例》（以下简称《条例》）通过审议，将于今年3月1日起施行。其中，《条例》对于快递送货上门做出了具体要求。
“目前，驿站采取的做法是什么样的？”阮世平话音刚落，杭州菜鸟驿站拱墅区片区经理唐进钟接过话题，“去年4月，天猫和菜鸟驿站就开始推进这项服务，其中做的第一项优化就是完善消费者的诉求通道。”
唐经理补充说道，以前消费者有送货上门需求，主要是给驿站打电话或者发消息，现在消费者可以在App上直接点击“确认上门”，操作很方便。
送快递，我们通常以为的体力活，正越来越向一门技术活演变。阮世平所在的浙江科技学院也有从事冷链物流研究的省级重点实验室。他知道，物流的背后是越来越强的科技，而消费者对快递最为直观的感受，就是便捷。
“现在哪怕是寄螃蟹、甲鱼等生鲜，都没有问题。快递的技术把这些难题都解决了。”阮世平很认同数字化在快递行业引起的巨大变化。
除了这些背后的技术，阮世平也对眼睛可见的创新感兴趣。
调研中，他还了解到，物流龙头企业还配备了无人车搭载AR技术，它们能对路面、行人、过路车等进行识别，已在一些小区落地。
如何加速快递进村
加强顶层设计
相较于城市智慧物流的发展，在乡村地区，快递发展情况如何？
“快递进村不仅是方便农村居民生活的体现，也是乡村振兴、共同富裕的重要一环。”阮世平认为，在快递配送上，城乡差异也有待进一步缩小。
今年省两会上，省政协委员、民建省委会专职副主委计勇强也在关注“快递进村”的话题。
他认为浙江农村消费拥有巨大潜力，但农村消费供给还存在短板。“浙江应该打通县乡村三级流通体系毛细血管，实现村村通快递、乡乡基本覆盖多层次消费需求。”
会前，计勇强走访了丽水遂昌等多个山区县，了解乡村物流情况，“从调研情况来看，目前一些地区的物流还存在一些短板，所以这次带来提案，也是希望能补齐流通短板，加强政策设计，激活农村消费。”
为此，他建议应多渠道开展流通基础设施建设，包括加快农村快递建设、补上农村商业体系短板，加强对龙头流通企业下乡下村的支持。
在政策方面，他认为浙江应着眼长远，做好政策顶层设计，加大对农村消费的硬核支持。
“浙江不仅要采取有节奏、有安排的政策激励，还要鼓励龙头流通企业下乡下村，通过市场力量提高乡村消费环境，同时建立起对农村消费品零售总额、农产品网络零售额等指数的统计制度，跨部门协作摸清农村消费情况，为浙江省深挖农村消费潜力提供决策依据。”计勇强说。
原文链接：同心桥｜以为送快递是体力活，实际是技术活！省政协委员秒变“快递小哥”
